ElectrimapiriLa ELECTRIFICADORA DE MAPIRIPÁN “ELECTRIMAPIRI S.A E.S.P” es una empresa generadora, distribuidora y comercializadora de energía, ubicada en Mapiripán (departamento del Meta), en la Orinoquia colombiana.
Electrimapiri se crea en 2011, como resultado de una alianza realizada por Poligrow Colombia, el Ministerio de Minas y Energía, la Gobernación del Meta y la Fundación Poligrow. En ese año, la creación y puesta en marcha de la empresa permitió que los mapiripenses tuvieran, por primera vez en su historia, acceso desde 2012 a 24 horas continuas de energía eléctrica.
Nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros usuarios ha permitido la disminución del 50% de los costos de energía para la población y el acceso a más de 800 usuarios del área urbana de Mapiripán que antes tenían acceso a menos de 8 horas diarias de energía eléctrica.
MisiónSuministrar el servicio de energía eléctrica con calidad y confiabilidad comprometidos con los siguientes propósitos:
• Mejorar la calidad de vida de la población y nuestros colaboradores.
• Cumplir la regulación y normatividad de forma responsable.
• Contribuir al crecimiento económico de Mapiripán.
• Valorar y cuidar el medio ambiente.
Visión Trabajar para convertirnos en una empresa líder en la generación, distribución y comercialización de energía eléctrica para municipios no interconectados en la región. Para lograr este objetivo nuestras acciones se orientan a:
• Explorar la utilización de fuentes energéticas limpias, como, por ejemplo, energía fotovoltaica.
• Convertirnos en una empresa autosostenible, que genere valor para sus usuarios y sus inversionistas.
Principios de trabajoLa realización de nuestras actividades en el día a día se fundamenta en los siguientes principios:
• Brindar a los usuarios un servicio de energía de excelente calidad a un precio competitivo.
• Disminuir las pérdidas de energía, hasta alcanzar los límites normales de pérdidas técnicas.
• Crear canales de comunicación efectivos con los usuarios del servicio, que permitan dar solución adecuada a sus inquietudes, quejas y reclamos, respondiendo así a sus requerimientos y necesidades de manera efectiva.
• Desarrollar metodologías a través de las cuales se pueda realizar una medición y seguimiento adecuados al desempeño de los procesos de la organización.
Responsabilidad SocialElectrimapiri, como empresa prestadora de servicios energéticos en Mapiripán, está altamente comprometida con el desarrollo y bienestar de su población. Por esta razón, brinda a sus usuarios información importante como la "Cartilla de Seguridad del Usuario", correcto uso y consumo de energía aproximado de sus electrodomésticos y modos de ahorro de electricidad.
Adicionalmente, Electrimapiri apoya eventos y proyectos que la Fundación Poligrow lleva a cabo en pro de la comunidad, tales como Deportes por la Paz, Mercado Campesino, y eventos con la comunidad indígena, entre muchos otros.
Servicios que nuestra empresa provee a la comunidad de Mapiripán, ¡para mejorar su vida con energía!
Información importante sobre consumo de energía y funcionamiento de electrodomésticos, así como de otros temas de interés para nuestros usuarios.
Descripción de cada una de las secciones de su factura de Electrimapiri; para una mejor comprensión y claridad acerca de lo que se está pagando.
La cartilla de Seguridad del Usuario tiene como propósito orientar a nuestros clientes sobre la seguridad, la correcta utilización de la energía, los requisitos y procedimientos generales para trámites del servicio de energía.
Guía práctica de cómo ahorrar energía en la casa; Revisando cada elemento en uso y así evitar posibles cortos circuitos o “fugas a tierra”.
Realice el pago de su factura sin salir de su casa.
Para la solicitud del servicio por primera vez, el USUARIO deberá tramitar ante la EMPRESA el formulario respectivo, adjuntando los siguientes documentos:
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía del USUARIO.
• Certificado de estratificación para el inmueble.
• Fotocopia de la escritura o documento de compraventa del inmueble.
• Boletín de nomenclatura del inmueble u otro documento (factura de otro servicio público, certificado de libertad y tradición, recibo de pago de impuesto predial).
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía y fotocopia de la tarjeta profesional del técnico electricista que realizó las instalaciones internas al inmueble.
El costo de la matrícula es de $27.000, los cuales se incluirán en la factura.
En caso de suspensión del servicio, se procede con la reconexión del mismo en un término de 24 horas siguiente, término que será contado a partir de la superación de la causa que dió origen a la suspensión.
Los valores son calculados según las formulas establecidas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas CREG, en las resoluciones para las Zonas No Interconectadas.
Para cambio de SUSCRIPTOR el usuario deberá tramitar la solicitud ante la EMPRESA, anexando los siguientes documentos:
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía del USUARIO.
• Fotocopia de la escritura o documento de compraventa del inmueble.
La EMPRESA antes de efectuar la normalización de acometidas le informará al USUARIO la financiación de los materiales. Este precio va incluido en la factura.
La reconexión tiene un costo de $15.000, los cuales se incluirán en la factura.
En caso de suspensión del servicio, se procede con la reconexión en un término de 24 horas, término que será contado a partir de la superación de la causa que dio origen a la suspensión.
El valor de la factura del servicio de energía eléctrica resulta de multiplicar el consumo (medido en kilovatios hora, kWh) por el costo del kWh en el mes respectivo (Costo Unitario CU).
El Costo Unitario (CU) es el resultado de sumar los costos en el que incurren las empresas al efectuar una serie de procesos:
Producir energía (generación).
Transportar energía (distribución).
Vender la energía eléctrica al usuario final (comercialización).
